一、 總則
濟南志(zhi)通電泳科技有(you)限公(gong)司對其所出售的商品選(xuan)用(yong)共同的效(xiao)能規范和(he)流程(cheng)。旨在強化企業管(guan)理，完善售后效(xiao)能體系，保證用(yong)戶合法權(quan)益。使設備能夠充分發(fa)揮其功用(yong)，為用(yong)戶最大(da)(da)程(cheng)度地效(xiao)能，最大(da)(da)程(cheng)度地創造效(xiao)益。

二、設備的設備、查驗
1、我公司擔任將儀器運輸到用戶指定地址，并擔任開箱、查驗。
2、用戶在收到儀器三天內，進行仔細檢查，有疑問及時和我公司聯絡，不然過期不予替換。
3、儀器抵達指定(ding)地址(zhi)后，我公司將(jiang)派人員按合同(tong)進行體系設備與軟(ruan)件調(diao)試，保證體系能按合同(tong)需求及期(qi)限進入正常作業。

三、 技能操練
1、操練方針：
① 硬件：通過操練能使客戶了解硬件商品的構成，其作業原理，根柢把握儀器的操作，能夠實地運用。
② 軟(ruan)件：通過操(cao)練能使客戶了解該軟(ruan)件的計(ji)劃(hua)思路及功用，根柢把握軟(ruan)件的操(cao)作，能夠(gou)進行實習出產。

2、操練時刻組織：
① 硬件（主要指全站儀）通常為1~2天。
② 軟件：依據難易程(cheng)度(du)，通常(chang)為2~3天。

3、操(cao)練地(di)址：通常為客戶單位，在我公(gong)司也能夠(gou)。到(dao)丈量工(gong)地(di)或其它區域進行(xing)操(cao)練，費(fei)用(yong)另議。

4、操練測評：
① 用戶單位所填寫的《技能人員操練回函》。
② 我(wo)公司將(jiang)通過電話聯(lian)絡或其它(ta)方法了解操練狀況。

5、操練次數：我(wo)公(gong)司可(ke)免(mian)費為用戶操練兩次，第三次初步(bu)將(jiang)收必定(ding)費用（主(zhu)要是技能人員的差旅及薪資）。

6、軟件(jian)(jian)改動(dong)：關于(yu)軟件(jian)(jian)收(shou)(shou)買后(hou)，為需求習氣各(ge)種(zhong)作(zuo)業(ye)，而獨(du)自提出(chu)（并非(fei)全體晉(jin)級），我公司(si)只收(shou)(shou)取成(cheng)本(ben)費用(yong)。

四、 軟件的晉級
軟(ruan)(ruan)件(jian)的(de)晉(jin)級通常(chang)為只收(shou)軟(ruan)(ruan)件(jian)狗、說(shuo)明書、光盤等成(cheng)本費300～500元，在(zai)軟(ruan)(ruan)件(jian)有很大的(de)改動(dong)時(shi)，將(jiang)收(shou)必定(ding)的(de)晉(jin)級費，詳細費用會(hui)在(zai)晉(jin)級時(shi)定(ding)出(chu)。

濟南志通電(dian)泳(yong)科技有限公(gong)司電(dian)泳(yong)設備保修規律

咱們依(yi)據國際慣例和國內詳(xiang)細狀況，遵照如下保修規律：

1、您所收(shou)買(mai)儀器免(mian)(mian)費保修期為壹年(賓得儀器保修兩(liang)年，有格外說明的(de)按照說明)，從(cong)收(shou)買(mai)商(shang)品(pin)之(zhi)日起算。在(zai)(zai)此(ci)期間(jian)，您的(de)儀器假(jia)如(ru)發作(zuo)疑問，能夠到本公司即授權單位進行(xing)免(mian)(mian)費征詢并供(gong)給保修效能（主機保修：電池等附件不在(zai)(zai)保修之(zhi)列）。請您在(zai)(zai)需求供(gong)給免(mian)(mian)費效能時，出示保修卡用戶存(cun)檔聯(lian)和發票復印件。

2、依據國家有關規定，因下列狀況構成儀器缺陷不在免費保修之列：
●用戶運用不當，或未按照儀器運用說明進行操作而構成的缺陷
●儀器在發作缺陷后，用戶自行拆開修補，或在非本公司授權的修補單位進行修補
●儀器機身編號有涂抹的
●在儀器運用期間因磕碰、水浸等構成的人為損壞
●因意外災害事端（如火災、水災、地震、雷擊、爆破等等）構成的缺陷
●用戶收買儀(yi)器時運輸(shu)過程中構成的損壞

3、在(zai)保(bao)修期(qi)內，對由于儀器質量疑問而(er)構成的天(tian)然損(sun)壞，我(wo)公(gong)司將供給現(xian)場效能，免費修補，替換損(sun)壞的硬件。如在(zai)15天(tian)內仍不能修好，則供給相應(ying)備用(yong)機暫用(yong)。

4、超出保修期的設(she)備，我公(gong)司與您續簽效(xiao)能協議，將(jiang)持續為(wei)您供給出色、周全的效(xiao)能。